CHIETI, 16 marzo – La visita specialistica? La Asl di Lanciano-Vasto-Chieti te la ricorda con un sms. E se hai bisogno di disdire l’appuntamento ti spiegherà anche il percorso da seguire.

Il messaggino arriverà una settimana prima dell’appuntamento e indicherà nome dell’utente, luogo e data della prenotazione, e le modalità da seguire per annullarla in caso di rinuncia, chiamando il numero 800.827827 da rete fissa oppure 0872.226 da rete mobile.

Naturalmente per ricevere l’avviso bisognerà lasciare il proprio recapito cellulare al momento della prenotazione e autorizzarne l’utilizzo.

Questo servirà a contenere al massimo il rischio di vuoti nei giorni di visite ed esami per provare a comprimere le liste di attesa, sulle quali incidono in modo significativo i vuoti in agenda prodotti da possibili dimenticanze e rinunce per altri motivi non comunicati.

E’ stata introdotta anche una penalità, nel senso che l’utente che non annulla un appuntamento, al quale non intende presentarsi, pagherà interamente la quota ordinaria di partecipazione al costo della prestazione come se l’avesse ricevuta e dovrà versare 30,66 euro oppure 46,16 euro in base al ticket previsto dal tariffario. Una misura sicuramente poco gradita, ma obbligata, poiché i ripetuti appelli a non lasciare occupati posti che diversamente potrebbero essere destinati ad altri assistiti non hanno prodotto i risultati sperati.

“I messaggi sono già attivi – precisa il Direttore generale della Asl Lanciano Vasto Chieti, Pasquale Flacco – e sono ricevuti da ieri sul telefono degli utenti. Il Servizio aziendale di Gestione liste d’attesa è impegnato su più fronti nel sistema di prenotazione. E’ il caso di ricordare, fra tutti, l’attivazione delle classi di priorità, uno strumento assai utile per filtrare la domanda e diversificare la risposta in base al dubbio diagnostico e all’urgenza della prestazione, che ovviamente non è la stessa per tutti”.